Visitas — janela de horários e como desligar o agendamento
Como definir quando o Theo pode marcar visita, ou tirar o agendamento das mãos dele.
O agendamento é o desfecho mais valioso de uma conversa com o Theo — e também o que algumas imobiliárias preferem manter com o corretor.
#A janela de horários
Em Configurações → Agente de vendas (Theo) → Visitas:
- Dias da semana — o padrão é todos, inclusive fim de semana (é quando a maioria das visitas acontece).
- Início e Fim — o último horário não entra. Fim às 20 h significa que o último slot começa às 19 h.
- Duração do slot — quanto tempo cada visita ocupa.
O Theo só oferece horários dentro dessa janela, e nunca no passado.
#Desligar o agendamento
O mesmo bloco tem a chave que desativa o agendamento pelo assistente. Com ela desligada:
- o Theo não propõe dia nem horário, e não tem a agenda em mãos;
- o desfecho da conversa passa a ser entregar ao corretor assim que a qualificação fecha;
- a ficha do imóvel deixa de prometer visita.
A janela de horários continua salva — desligar não apaga a configuração de quem for religar depois.
#O efeito na temperatura
Vale conhecer: a visita agendada é o sinal mais forte de interesse que existe no funil. Com o agendamento desligado, o lead qualificado chega ao corretor com a temperatura calculada só pelos outros sinais. Veja temperatura.
Não é um problema — é uma escolha. Mas se a sua operação vive de lead quente, considere manter o agendamento ligado e usar a janela para controlar quando.
#Passo a passo
- Abra Configurações → Agente de vendas (Theo).
- Vá até Visitas.
- Ligue ou desligue o agendamento.
- Se ligado, ajuste dias, horários e duração.
- Salve.
#Como saber que deu certo
Numa conversa de teste que chegue ao ponto da visita, o Theo deve oferecer horários dentro da janela — ou, com o agendamento desligado, encaminhar ao corretor sem falar de agenda.
#Se der errado
"Ele ofereceu horário fora do meu expediente." Confira o Fim: o último horário não é incluído, então fim às 18 h significa último slot às 17 h.
"Desliguei e ele ainda fala em visita." Conversas em andamento seguem o roteiro que começaram. Teste com número novo.
"Marcou visita em feriado." A janela é por dia da semana; não há calendário de feriados. Use as orientações para períodos específicos, ou desligue temporariamente o agendamento.