Área de atuação
Como dizer onde a sua imobiliária atende — e por que isso não é um filtro de busca.
A área de atuação diz ao Theo em que estados e cidades vocês trabalham. Serve para ele ancorar a conversa — não para cortar a busca.
#Onde ajustar
Configurações → Agente de vendas (Theo) → Área de atuação. Você adiciona estados (UF) e, dentro de cada um, as cidades. Cidade em branco significa o estado inteiro.
Deixar tudo vazio também é uma opção: significa "atendemos qualquer região", e o assunto simplesmente não entra na conversa.
#O que ela faz
Contexto na conversa. O Theo sabe onde vocês atendem, então ancora a pergunta de região ("você procura em Curitiba ou na região metropolitana?") e não promete cobertura que a carteira não tem.
Semeadura da busca. Quando vocês atendem uma praça só, ele já parte dela — o cliente não precisa dizer a cidade para receber a primeira lista.
#O que ela não faz
Não filtra a busca. E isso é de propósito.
Carteira importada de portal frequentemente chega sem cidade e sem bairro preenchidos — o dado simplesmente não vem no anúncio de origem. Se a área de atuação virasse um filtro rígido, a busca zeraria justamente nesses casos, e o Theo passaria a dizer "não encontrei nada" com a carteira cheia.
#Sugestão automática
O portal olha a sua carteira e sugere os estados e cidades que já aparecem nela. Você confirma o que faz sentido — é o jeito mais rápido de preencher.
#Passo a passo
- Abra Configurações → Agente de vendas (Theo).
- Vá até Área de atuação.
- Aceite as sugestões ou adicione estado e cidades à mão.
- Salve.
#Se der errado
"Configurei e ele ainda oferece imóvel de outra cidade." Esperado: não é filtro. Se um imóvel de outra praça não deve ser oferecido, o caminho é tirá-lo de circulação (inativo/arquivado) ou corrigir o endereço dele.
"A sugestão veio vazia." Ou a carteira está vazia, ou os imóveis estão sem cidade preenchida. Vale corrigir de qualquer forma: cidade em branco atrapalha portal, site e busca.