Imóvel na planta e previsão de entrega
Como registrar estágio de obra num imóvel avulso, para o Theo poder responder "quando fica pronto?".
Quem vende lançamento precisa que o assistente saiba responder duas perguntas que aparecem em toda conversa: "está pronto?" e "quando entrega?".
#Quando usar isto (e quando usar empreendimentos)
Imóvel avulso com estágio de obra — é esta página. Serve para quem revende unidades de lançamento de terceiros: você tem algumas unidades, não o empreendimento inteiro.
Módulo de empreendimentos — para quem é a incorporadora (ou representa o lançamento por completo): torres, tipologias, unidades e espelho de vendas. Veja empreendimentos.
#Os campos
No cadastro do imóvel:
Estágio da obra
- Na planta — ainda não começou ou está no início
- Em construção — obra em andamento
- Pronto para morar — entregue
Previsão de entrega — mês e ano. Só preencha quando tiver a informação; o Theo prefere não falar do assunto a chutar uma data.
Deixar o estágio em branco é uma escolha válida: significa "não informado", e o assistente não toca no assunto.
#O que muda na conversa
Com o estágio preenchido, o Theo responde com o dado que você cadastrou, em vez de dizer que vai confirmar com o corretor. Com a previsão preenchida, ele informa a data quando perguntam.
Nada disso vira promessa. O texto que o cliente recebe reflete exatamente o que está no cadastro — se a data mudar, atualize aqui e a conversa acompanha.
#Dica para quem só vende na planta
Vale combinar três coisas:
- Estágio e previsão preenchidos em todos os imóveis.
- Finalidade só "venda" — assim a pergunta "comprar ou alugar" some da conversa. Veja finalidades.
- Orientações de condução escritas para o seu cenário — por exemplo, conduzir para moradia e investimento e não puxar assunto de financiamento bancário quando o pagamento é direto com a construtora. Veja orientações.
#Se der errado
"Preenchi e o Theo continua sem falar da entrega." Confira se a previsão tem mês e ano — só o ano não é considerado data completa.
"O cliente pergunta da obra e ele desconversa." É o comportamento correto quando o campo está vazio: o assistente não inventa. Preencha o estágio.