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Ajuda/Conta e assinatura

Planos, teste grátis e o que cada um libera

As diferenças entre os planos do BFlow, o que muda no produto e como o teste funciona.

4 min de leituraPara gestores

Esta página explica o que muda no produto conforme o plano. Os valores atualizados estão sempre na página de contratação e em Assinatura dentro do portal — não os repetimos aqui de propósito, para você nunca ler um preço velho.

#Os planos

Corretor autônomo — para quem trabalha sozinho. Portal completo, Theo atendendo, carteira, integrações e site.

Imobiliária — para equipe. Tudo do autônomo, mais os assentos adicionais para convidar corretores e gestores.

Incorporadora Light — tudo da imobiliária, mais a jornada de empreendimentos: cadastro de lançamento com torres, tipologias, unidades e espelho de vendas, com um limite de empreendimentos no plano.

#O que o plano libera

O que aparece no seu menu depende do plano:

RecursoOnde ver
Theo, carteira, leads, agenda, integrações, sitetodos os planos
Número de assentos (pessoas na conta)varia por plano
Empreendimentossó no plano que inclui a capacidade

Se um item não aparece no menu lateral, não é falha: o plano atual não o inclui.

#O teste grátis

A assinatura começa em período de teste, sem cobrança. A data exata do fim do teste aparece em Assinatura, no cartão de status — é a fonte da verdade, porque ela vem direto do Stripe.

Durante o teste você usa o produto inteiro, sem limitação de recurso. Ao final, a cobrança acontece automaticamente no meio de pagamento cadastrado.

#Status da assinatura

O que cada etiqueta em Assinatura significa:

EtiquetaO que éVocê continua usando?
Em testeperíodo de avaliaçãosim
Ativapagando normalmentesim
Pagamento pendenteuma cobrança falhou; o Stripe vai tentar de novosim, por ora
Encerradaassinatura cancelada ou não paganão
Pausadaassinatura suspensanão

Enquanto o status for Em teste, Ativa ou Pagamento pendente, o acesso continua. Nos demais, o portal bloqueia e leva para a tela de assinatura.

#Trocar de plano

Pelo próprio portal, em Assinatura → Gerenciar assinatura, que abre a área segura do Stripe. Lá dá para mudar de plano, trocar o cartão e baixar as notas.

Atenção na descida de plano: se você tem mais empreendimentos (ou mais pessoas) do que o plano de destino permite, resolva isso antes — ou fale com a gente para combinar a transição.

#Se der errado

"Não vejo Empreendimentos no menu." O plano atual não inclui essa capacidade.

"A tela diz que minha assinatura está pendente e eu paguei." Depois do pagamento o Stripe leva alguns minutos para atualizar. Se persistir por mais de uma hora, fale com o suporte com o número da fatura em mãos.