Por que gestor e corretor veem números diferentes
O recorte de dados por papel, explicado — e por que o corretor também vê os leads sem dono.
Dois usuários da mesma imobiliária abrem o dashboard no mesmo minuto e veem números diferentes. Está certo.
#A regra
Gestor e admin veem os números da imobiliária inteira: todos os leads, todo o funil, toda a fila.
Corretor vê os leads dele e os que estão sem dono. Os indicadores, o funil e a fila dele seguem esse mesmo recorte.
#Por que o corretor vê os leads sem dono
Porque enquanto ninguém assumiu, o lead é de todos — qualquer corretor pode pegar. Escondê-los faria o dashboard do corretor ficar vazio numa conta com a roleta desligada, que é o estado inicial de toda conta nova.
#O que não muda por papel
Carteira de imóveis e indicadores de configuração da conta são números do tenant — todos veem os mesmos. Faz sentido: a carteira é compartilhada.
#Se der errado
"Meu corretor diz que tem 3 leads e eu vejo 12." Os outros 9 são de outras pessoas da equipe. Confira em Leads, que segue o mesmo recorte.
"Sou corretor e vejo leads que não são meus." São os leads sem dono. Se quiser um, assuma — veja assumir e aceitar.
"Promovi alguém a gestor e ele continua vendo pouco." Ele precisa sair e entrar de novo: o papel viaja com a sessão.