Usar o seu próprio domínio

Recurso liberado há pouco tempo. A tela de domínio próprio entrou no ar em agosto de 2026, em Configurações → Site, e você está entre os primeiros a usá-la. Se algum passo apresentar erro — em especial o cadastro do domínio —, fale com a gente antes de mexer no DNS: alterar o registro errado tira do ar o site que você já tem hoje.

Ao final, o seu site responde em www.suaimobiliaria.com.br, com certificado de segurança válido, e o endereço provisório passa a redirecionar para ele.

#Antes de começar

Você precisa de acesso ao DNS do domínio. É o painel onde o domínio foi registrado (Registro.br, GoDaddy, Locaweb, HostGator, Cloudflare) ou onde a empresa que fez o seu site atual administra a zona. Se você não sabe quem controla, pergunte a quem cuidou do site antigo — sem esse acesso não há como seguir.

O endereço será sempre com www. Não é preferência estética: o mecanismo que emite o certificado do seu domínio funciona por um registro do tipo CNAME, e a maioria dos provedores brasileiros — Registro.br incluído — não aceita CNAME no domínio "puro" (sem www). O que fazer com o endereço sem www está mais abaixo.

Se o seu site atual está por trás de um CDN (Cloudflare, Akamai) que esconde os registros do domínio, avise antes: a validação falha nesse cenário e precisamos tratar caso a caso.

#Os registros

São de dois tipos, criados em momentos diferentes — e a ordem importa muito.

#1. Os TXT de validação — criados primeiro

Servem para provar que o domínio é seu, e são o que permite emitir o certificado antes de você mexer no endereço que está no ar. Sem eles, haveria uma janela de site fora do ar esperando a emissão.

Costumam ser dois, e o portal mostra exatamente quantos e quais: um prova que o domínio é seu, o outro é exigido por quem emite o certificado. Crie todos os que a tela listar — faltando um, a validação não conclui.

O nome e o valor são específicos do seu domínio e aparecem no portal com botão de copiar. Não reaproveite os de outro cliente: cada um é único.

#2. CNAME do www — criado só depois

É o registro que efetivamente muda o site que está no ar. Só crie (ou altere) depois que o portal indicar que o certificado está pronto.

Esse endereço é o mesmo para todos os clientes — diferente do TXT acima, que é único do seu domínio. Se o portal mostrar um valor diferente deste, use o do portal.

Se já existir um registro www apontando para o site antigo, ele é substituído — é exatamente isso que faz a troca acontecer.

#A ordem certa (o cutover)

Esta sequência existe para o seu site atual nunca sair do ar durante o processo:

1. Você informa o domínio (no portal, ou para a gente).
2. Você cria só os TXT. Nada muda para quem visita: o site antigo continua no ar, normalmente.
3. Esperamos o certificado ficar pronto. Costuma levar de minutos a algumas horas, dependendo de quanto o seu provedor demora para propagar o registro.
4. O portal avisa que está pronto.
5. Aí sim você cria/altera o CNAME do www. A troca acontece em minutos.
6. Conferimos e marcamos o domínio como principal.

Fazer o passo 5 antes do 4 é o erro que tira o site do ar — o domínio já aponta para nós, mas o certificado ainda não existe, e o navegador mostra aviso de segurança.

#O que acontece depois da troca

O endereço provisório passa a redirecionar. Quem acessar o antigo suaimobiliaria.bflowlab.com é levado para www.suaimobiliaria.com.br, com redirecionamento permanente — que é o que transfere a reputação do endereço antigo para o novo, aos olhos do Google.

O seu domínio vira o endereço oficial do site, inclusive nos links que aparecem nos anúncios dos portais e nas campanhas.

#E o endereço sem www?

Quem digita o endereço na barra costuma digitar sem www — e esse caso precisa de tratamento, senão o visitante cai no site antigo (ou num erro).

Não existe uma resposta única, porque depende de onde o seu DNS está hospedado. Os três cenários:

Se o seu DNS já está na Cloudflare — resolvemos sem nenhum registro extra complicado: a Cloudflare consegue apontar o domínio puro para o mesmo destino do www.

Se o seu DNS está no Registro.br, na Locaweb, na HostGator ou similar — esses provedores não aceitam CNAME no domínio puro. O caminho é um redirecionamento do domínio puro para o www, e alguns painéis oferecem isso pronto (procure por "redirecionamento de domínio" ou "encaminhamento"). Onde não houver, montamos a solução do nosso lado.

Se você não tratar — o domínio puro continuará servindo o site antigo, ou dará erro. Isso é o pior resultado possível: dois sites no ar com o mesmo conteúdo, e o Google escolhendo qual mostrar. Não deixe assim.

Diga qual é o seu provedor de DNS quando for fazer a migração, e indicamos o caminho.

#Se você já tem site nesse domínio

Duas recomendações que evitam perder o que o domínio já conquistou no Google:

1. Levante as URLs mais acessadas do site antigo antes do cutover. Elas podem ser redirecionadas para as páginas equivalentes no site novo, em vez de virarem erro.
2. Não desligue o site antigo no mesmo dia. Deixe-o de pé por algumas semanas no endereço antigo, caso precise voltar atrás — reverter é reapontar o CNAME.

#Como saber que deu certo

1. Abra https://www.suaimobiliaria.com.br numa aba anônima: o site carrega, com cadeado na barra de endereço.
2. Abra o endereço provisório: ele deve redirecionar para o seu domínio.
3. Abra https://suaimobiliaria.com.br (sem www): deve levar ao www, não a um erro nem ao site antigo.
4. Envie um contato de teste pelo formulário do site. Este passo não é opcional: o formulário tem uma proteção antirrobô que precisa reconhecer o endereço novo, e é a única parte do site que pode falhar sem que a página pareça errada. Confira se o lead apareceu no portal.

#Se der errado

"Aviso de segurança / certificado inválido." O CNAME foi criado antes de o certificado ficar pronto. Remova o CNAME, espere a confirmação e refaça.

"Continua abrindo o site antigo." Ou a alteração ainda não propagou (pode levar até algumas horas, conforme o TTL anterior), ou existe outro registro www concorrente. Confira se sobrou um registro do tipo A no www.

"A validação não conclui." Causas comuns: faltou um dos TXT (são normalmente dois, e criar só o primeiro trava o processo sem dar erro); o TXT foi criado com o nome errado (alguns painéis já acrescentam o domínio ao nome — não digite o domínio duas vezes); ou o domínio está atrás de um CDN que esconde os registros.

"O site abre, mas o formulário de contato não envia." A proteção antirrobô ainda não reconhece o endereço novo. É ajuste do nosso lado, e leva minutos — avise a gente. Enquanto isso o telefone e o WhatsApp do site continuam funcionando normalmente.

"Meu e-mail parou de funcionar." Nada do que está aqui mexe em e-mail — os registros de e-mail (MX) são outros. Se isso aconteceu, algum registro foi removido por engano no painel; restaure-os.

"Quero voltar para o site antigo." Reaponte o CNAME do www para o destino anterior. A volta é tão rápida quanto a ida.